ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับระหว่างผู้ใช้กับ Genyoo ผู้ให้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า “Genyoo”) ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้ Motto!

ข้อกำหนดนี้จะเป็นเนื้อหาของสัญญาระหว่างผู้ใช้กับ Genyoo เมื่อผู้ใช้ดำเนินการในแอปเพื่อแสดงความยินยอมต่อข้อกำหนดนี้

2. เนื้อหาของบริการ

แอปนี้มีฟังก์ชันเพื่อช่วยในการเรียนภาษาญี่ปุ่น เช่น ฟังก์ชันการเรียน การฝึกสนทนา สมุดวลี แบบทดสอบ/บทเรียน และฟังก์ชันอื่น ๆ

ฟังก์ชันบางส่วนของแอปใช้ AI เพื่อสร้างคำตอบ แก้ไข ให้คำอธิบาย และสร้างคำถาม

แอปอาจแสดงโฆษณาแบบมีรางวัลแก่ผู้ใช้ที่ไม่มี Prime หรือบัตรเชิญที่ยังมีผล เพื่อให้ทดลองใช้แชท AI ได้ในจำนวนเล็กน้อย และอาจให้สิทธิ์ใช้งานตามที่กำหนดหลังรับชมโฆษณา ระหว่างที่บัตรเชิญยังมีผล แอปจะไม่กำหนดให้ผู้ใช้ต้องรับชมโฆษณาเพื่อใช้ฟังก์ชันที่ได้รับจากบัตรเชิญ

3. การใช้ฟังก์ชัน AI

ฟังก์ชัน AI มีไว้เพื่อช่วยในการเรียนภาษาญี่ปุ่น และไม่ได้ทำหน้าที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง ตัดสินใจ หรือใช้วิจารณญาณทางวิชาชีพแทนผู้ใช้

แม้ผลลัพธ์จาก AI จะดูน่าเชื่อถือ แต่อาจมีเนื้อหาที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง ไม่สมบูรณ์ มีอคติ ไม่เหมาะสม ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก ไม่ตรงกับบริบท หรือไม่สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน ผลลัพธ์จาก AI ไม่ได้แสดงถึงความเห็นของ Genyoo

Genyoo ไม่รับประกันการสอบผ่านโดยเฉพาะ การพัฒนาความสามารถทางภาษา ผลสัมฤทธิ์ในการเรียน หรือความถูกต้อง ความครบถ้วน ความเป็นปัจจุบัน ความน่าเชื่อถือ ประโยชน์ใช้สอย ความปลอดภัย ความชอบด้วยกฎหมาย ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก หรือการให้บริการอย่างต่อเนื่องของผลลัพธ์จาก AI

ก่อนใช้ แบ่งปัน หรือเผยแพร่ผลลัพธ์จาก AI หรือก่อนตัดสินใจ ดำเนินการ ทำธุรกรรม หรือตอบสนองในลักษณะอื่นโดยอาศัยผลลัพธ์ดังกล่าว ผู้ใช้ต้องตรวจสอบความถูกต้องและความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ด้วยตนเอง และหากจำเป็น ให้ตรวจสอบกับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม โปรดอย่าใช้ผลลัพธ์จาก AI เป็นแหล่งข้อมูลหรือหลักในการตัดสินใจเพียงอย่างเดียว หรือใช้แทนคำแนะนำด้านกฎหมาย การแพทย์ สุขภาพ ความปลอดภัย การเงิน หรือคำแนะนำทางวิชาชีพอื่น ๆ

ผู้ใช้เป็นผู้ตัดสินใจเองว่าจะนำผลลัพธ์จาก AI มาใช้ แบ่งปัน หรือเผยแพร่หรือไม่ และจะตัดสินใจหรือดำเนินการโดยอาศัยผลลัพธ์ดังกล่าวหรือไม่ หาก Genyoo ต้องรับผิดเกี่ยวกับแอปนี้ ขอบเขตความรับผิดให้เป็นไปตามข้อ 14

แม้ผู้ใช้จะมี Prime หรือบัตรเชิญที่ยังมีผล ก็ไม่ได้รับประกันว่าจะใช้ฟังก์ชัน AI ได้โดยไม่จำกัด เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพ ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และคุ้มครองสภาพแวดล้อมการใช้งานของผู้ใช้รายอื่น Genyoo อาจจำกัดการใช้ฟังก์ชัน AI เป็นการชั่วคราวภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล โดยพิจารณาจากจำนวนครั้ง ความถี่ และลักษณะการใช้งานอื่น ๆ

4. Prime

การซื้อและการกู้คืนการซื้อ Prime ดำเนินการผ่าน Apple App Store หรือ Google Play

ราคา รอบการเรียกเก็บเงิน สกุลเงิน ภาษี การต่ออายุอัตโนมัติ และเงื่อนไขการซื้ออื่น ๆ ให้เป็นไปตามข้อมูลที่แสดงในหน้าการซื้อของ Apple App Store หรือ Google Play ขณะดำเนินการซื้อ

Genyoo อาจเปลี่ยนแปลงราคา Prime โดยพิจารณาจากเนื้อหาบริการ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ระดับราคา ระบบภาษี อัตราแลกเปลี่ยน เงื่อนไขของร้านค้าแอปหรือบริการภายนอก และเหตุอันสมควรอื่น ๆ หากจะใช้ราคาใหม่กับ Prime ที่มีอยู่ Genyoo จะดำเนินการแจ้งล่วงหน้า ขอความยินยอมที่จำเป็น และดำเนินขั้นตอนอื่นตามกฎหมายที่ใช้บังคับและเงื่อนไขของแต่ละร้านค้า ผู้ใช้สามารถหยุดการต่ออายุอัตโนมัติของ Prime ตามวิธีที่ร้านค้ากำหนดก่อนราคาใหม่มีผล

Prime จะต่ออายุโดยอัตโนมัติตามรอบการเรียกเก็บเงินที่แสดง เว้นแต่ผู้ใช้จะหยุดการต่ออายุอัตโนมัติตามวิธีที่ร้านค้ากำหนด การยกเลิกตามปกติเป็นเพียงการหยุดการต่ออายุในรอบถัดไปและรอบต่อ ๆ ไป โดยหลักแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องได้จนกว่าระยะเวลาที่ชำระเงินแล้วจะสิ้นสุด

สำหรับการยกเลิกด้วยเหตุผลของผู้ใช้ จะไม่มีการคำนวณคืนเงินตามสัดส่วนหรือคืนค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้ว เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับหรือเงื่อนไขของร้านค้าจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หากมีการเรียกเก็บซ้ำ การซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต การไม่ได้รับบริการ หรือเหตุอื่นที่อาจเข้าหลักเกณฑ์การคืนเงิน จะดำเนินการตามขั้นตอนคืนเงินของร้านค้าที่ใช้ซื้อและกฎหมายที่ใช้บังคับ

การยืนยันการซื้อหรือการกู้คืนการซื้ออาจใช้เวลา เนื่องจากสภาพการสื่อสาร สถานะของร้านค้า หรือสถานะของบริการนี้

วิธีและเวลาการชำระเงินให้เป็นไปตามเงื่อนไขของร้านค้าที่ใช้ซื้อ เมื่อยืนยันการซื้อแล้ว ผู้ใช้จึงสามารถใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องได้ ข้อมูลผู้ขายและข้อมูลอื่นที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยจะแสดงใน “ข้อมูลตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมพาณิชย์เฉพาะ” ซึ่งเข้าถึงได้จากหน้าการซื้อในแอป

5. บัตรเชิญ

Genyoo อาจออกบัตรเชิญที่ไม่ต้องซื้อให้แก่ผู้ใช้ที่กำหนดเป็นรายบุคคล บัตรเชิญเป็นสิทธิ์ใช้งานที่แยกจาก Prime และไม่ถือเป็นสัญญา Prime หรือประวัติการซื้อ

ระยะเวลาที่มีผล ขีดจำกัดการใช้ AI จำนวนครั้งที่แลกรับได้ และเงื่อนไขอื่นของบัตรเชิญจะกำหนดเมื่อออกบัตรหรือเมื่อแจ้งข้อมูล หากไม่มีการแจ้งเป็นอย่างอื่น รหัสเชิญทั่วไปให้ผู้ใช้ที่กำหนดแลกรับได้เพียงครั้งเดียว และห้ามโอน แบ่งปัน ขายต่อแก่บุคคลภายนอก หรือนำกลับมาใช้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด บัตรเชิญจะสิ้นสุดเมื่อครบระยะเวลาหรือถึงขีดจำกัดการใช้ AI นอกจากนี้ Genyoo อาจเพิกถอนบัตรเชิญเมื่อมีเหตุอันสมควรที่ทำให้ไม่เหมาะสมที่จะให้บัตรเชิญต่อไป เช่น การใช้งานที่ไม่เหมาะสม การใช้โดยบุคคลภายนอก หรือข้อผิดพลาดในการออกบัตร

หากไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลการใช้งานในขณะที่แลกรับบัตรเชิญได้ เนื่องจากการลบข้อมูลแอป การติดตั้งแอปใหม่ การเปลี่ยนอุปกรณ์ หรือเหตุอื่น บัตรเชิญจะไม่ถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้ติดต่อสอบถาม Genyoo จะตรวจสอบการออกและการใช้งาน แล้วพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าจะออกให้ใหม่หรือไม่ภายในระยะเวลาและสิทธิ์ใช้งานที่เหลืออยู่

6. การจัดการเนื้อหาที่ป้อน

โปรดอย่าป้อนรหัสผ่าน รหัสยืนยัน ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลลับอื่นที่ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนหรือทำธุรกรรมลงในแอปนี้ สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกหรือข้อมูลลับทางธุรกิจ โปรดอย่าป้อน เว้นแต่ผู้ใช้มีสิทธิโดยชอบในการป้อนและจำเป็นต่อการใช้ฟังก์ชันการเรียน

การจัดการเนื้อหาที่ป้อนในแอปและบริบทการเรียนกำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

7. ข้อห้าม

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี
• การละเมิดสิทธิ ชื่อเสียง ความน่าเชื่อถือ หรือความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
• การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การหลีกเลี่ยงระบบความปลอดภัย การหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการใช้ หรือการสร้างภาระมากเกินควร
• การเข้าถึงโดยอัตโนมัติ การเก็บข้อมูล หรือการใช้งานในทางที่ผิดกับแอป เซิร์ฟเวอร์ของบริการ หรือ API ที่เกี่ยวข้อง
• การพยายามได้มา ดึงข้อมูล หรือสร้างข้อมูลที่ไม่เปิดเผยเกี่ยวกับแอปหรือบริการขึ้นใหม่ด้วยวิธีที่ไม่ชอบหรือโดยหลีกเลี่ยงระบบความปลอดภัย
• การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการก่ออาชญากรรม เลือกปฏิบัติ ข่มขู่ แสวงหาประโยชน์ทางเพศ ใช้ความรุนแรง หรือละเมิดสิทธิหรือก่ออันตรายต่อผู้อื่นในลักษณะอื่น
• การรบกวนการดำเนินงานของแอปหรือการใช้งานของผู้ใช้รายอื่น
• การกระทำที่คล้ายกับข้อข้างต้นและเมื่อพิจารณาจากวัตถุประสงค์หรือวิธีการแล้ว ก่อให้เกิดความเสียหายอย่างเป็นรูปธรรมต่อการให้บริการแอปอย่างปลอดภัยหรือสิทธิของผู้อื่น

หากตรวจพบการฝ่าฝืนข้อห้าม หรือจำเป็นต้องดำเนินการเร่งด่วนเพื่อให้บริการอย่างปลอดภัยหรือคุ้มครองสิทธิของผู้อื่น Genyoo อาจจำกัดหรือระงับฟังก์ชันบางส่วนหรือทั้งหมดของแอปภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผลตามลักษณะของการฝ่าฝืนหรือความเสี่ยง หากสามารถทำได้โดยสมเหตุสมผล Genyoo จะแจ้งเหตุผลของการจำกัดหรือระงับแก่ผู้ใช้

8. การลบข้อมูลในอุปกรณ์และข้อมูลบริการ

แอปอาจจัดเก็บข้อมูล เช่น การตั้งค่า การสนทนา โปรไฟล์การเรียน ความคืบหน้า และสมุดวลีไว้ในอุปกรณ์ เพื่อให้ประสบการณ์การเรียนมีความต่อเนื่อง

ผู้ใช้สามารถเลือก “ลบข้อมูลบริการ” ในหน้าการตั้งค่า เพื่อลบข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องซึ่ง Genyoo จัดการและข้อมูลในอุปกรณ์ และคืนแอปสู่สถานะเริ่มต้น รายละเอียดของข้อมูลที่ลบ ข้อมูลที่ไม่ถูกลบ และข้อมูลที่อาจถูกเก็บรักษาไว้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การลบข้อมูลบริการไม่ได้ยกเลิกการสมัคร Prime ใน Apple App Store หรือ Google Play และไม่ได้ลบประวัติการซื้อ หากต้องการยุติการสมัคร Prime ผู้ใช้ต้องดำเนินการแยกต่างหากในหน้าจัดการการสมัครของแต่ละร้านค้า

9. การใช้บริการภายนอกและฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการ

ฟังก์ชันบางส่วนของแอปอาจใช้บริการภายนอกหรือฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการเพื่อสร้างคำตอบและคำถามด้วย AI การรู้จำเสียง การแปล และวัตถุประสงค์อื่น ข้อมูลที่ส่งไปยังบริการภายนอก วัตถุประสงค์การใช้ และวิธีการจัดการกำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อผู้ใช้ใช้ Apple App Store, Google Play หรือฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการโดยตรง เงื่อนไขที่ผู้ให้บริการแต่ละรายแสดงแก่ผู้ใช้จะใช้บังคับกับการใช้นั้นด้วย

10. ใบอนุญาตซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส

แอปนี้ใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลใบอนุญาตของซอฟต์แวร์แต่ละรายการได้จากหน้าข้อมูลใบอนุญาตในแอป

11. อายุผู้ใช้

แอปนี้มีไว้สำหรับบุคคลอายุ 18 ปีขึ้นไป ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่สามารถใช้แอปนี้ได้

12. การเปลี่ยนแปลง การหยุดชะงัก และการยุติ

Genyoo อาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของแอป หรือหยุดให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นการชั่วคราว เนื่องจากการบำรุงรักษา การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การเปลี่ยนแปลงหรือหยุดให้บริการภายนอก ข้อกำหนดของกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐ หรือเหตุอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการ หากสามารถทำได้โดยสมเหตุสมผล Genyoo จะแจ้งผู้ใช้ล่วงหน้า

ในกรณีภัยพิบัติ เหตุขัดข้องร้ายแรง เหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย หรือเหตุอื่นที่ยากต่อการแจ้งล่วงหน้า Genyoo อาจหยุดให้บริการแอปทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และเมื่อสามารถทำได้โดยสมเหตุสมผลแล้ว จะแจ้งผู้ใช้ในขอบเขตที่จำเป็น

Genyoo อาจยุติแอปทั้งหมดหรือบางส่วนด้วยเหตุอันสมควรทางธุรกิจ ทางเทคนิค หรือทางกฎหมาย หากสามารถทำได้โดยสมเหตุสมผล Genyoo จะแจ้งล่วงหน้าผ่านการแสดงผลในแอป เว็บไซต์สาธารณะ ร้านค้าแอป หรือวิธีอื่นที่เหมาะสม และดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อหยุดการซื้อใหม่และการต่ออายุอัตโนมัติ

หากมีระยะเวลาการใช้งานที่ชำระเงินแล้วและยังมีผลในขณะที่ยุติแอป โดยหลักแล้ว Genyoo จะให้บริการที่เกี่ยวข้องต่อไปจนกว่าระยะเวลาดังกล่าวจะสิ้นสุด หากไม่สามารถให้บริการต่อได้ Genyoo จะคืนเงินสำหรับช่วงเวลาที่ไม่ได้ให้บริการหรือดำเนินมาตรการอื่นที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับและเงื่อนไขของร้านค้าที่ใช้ซื้อ

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

Genyoo อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ตามกฎหมาย หากการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์โดยทั่วไปของผู้ใช้ หรือไม่ขัดต่อวัตถุประสงค์ของสัญญาและมีความสมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาความจำเป็น เนื้อหาหลังการเปลี่ยนแปลง และพฤติการณ์อื่น ๆ

เมื่อเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ Genyoo จะเผยแพร่ข้อเท็จจริงที่มีการเปลี่ยนแปลง เนื้อหาหลังการเปลี่ยนแปลง และวันที่มีผล ภายในวันที่มีผล ผ่านการแสดงผลในแอป เว็บไซต์สาธารณะ หรือวิธีอื่นที่เหมาะสม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อาจทำให้ผู้ใช้เสียประโยชน์ จะกำหนดระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าที่สมเหตุสมผล

หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมเป็นรายบุคคลจากผู้ใช้ก่อนใช้ข้อกำหนดที่แก้ไข Genyoo จะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งอีกครั้งผ่านแอปก่อนนำข้อกำหนดที่แก้ไขมาใช้ หากผู้ใช้ไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้แอป และหยุดการต่ออายุอัตโนมัติของ Prime ในร้านค้าที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น

14. การจำกัดความรับผิด

การจำกัดความรับผิดตามข้อนี้ไม่ใช้บังคับหากผู้ใช้ได้รับความเสียหายจากการจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ Genyoo หรือในกรณีที่ไม่อาจจำกัดความรับผิดได้ตามกฎหมายสัญญาผู้บริโภคของญี่ปุ่นหรือกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ

หากผู้ใช้ได้รับความเสียหายเกี่ยวกับแอปจากความประมาทเลินเล่อเล็กน้อยของ Genyoo และ Genyoo ต้องรับผิดชดใช้ ความรับผิดดังกล่าวจำกัดเฉพาะความเสียหายตามปกติและโดยตรงที่มีความสัมพันธ์เชิงเหตุผลอย่างเหมาะสมกับการกระทำของ Genyoo

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ Genyoo เกี่ยวกับแอป ให้ศาลแขวงโตเกียวหรือศาลแขวงคดีมโนสาเร่โตเกียวเป็นศาลที่คู่สัญญาตกลงให้มีเขตอำนาจในชั้นต้น อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้ใช้ในการเลือกศาลที่กฎหมายที่ใช้บังคับรับรอง

16. ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดติดต่ออีเมลต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]