Syarat Penggunaan

1. Lingkup Penerapan

Syarat ini berlaku antara pengguna dan penyedia layanan Genyoo (selanjutnya disebut "Genyoo") mengenai penggunaan Motto!.

Syarat ini menjadi perjanjian antara pengguna dan Genyoo sejak pengguna melakukan tindakan yang menunjukkan persetujuan terhadap syarat ini melalui aplikasi ini.

2. Konten Layanan

Aplikasi ini menyediakan fitur pembelajaran, latihan percakapan, fungsi phrasebook, fungsi ujian/les, dan lain-lain yang bertujuan mendukung pembelajaran bahasa Jepang.

Beberapa fitur dalam aplikasi ini menggunakan AI untuk menghasilkan respons, melakukan koreksi, memberikan penjelasan, dan membuat soal.

Aplikasi ini dapat menampilkan iklan imbalan yang memungkinkan pengguna yang tidak memiliki Prime atau pas undangan yang aktif untuk mengalami sebagian kecil fitur AI chat, dengan memberikan kuota penggunaan tertentu setelah menonton iklan. Selama pas undangan aktif, tidak diperlukan penontonan iklan untuk menggunakan fitur yang didukung oleh pas undangan.

3. Penggunaan Fungsi AI

Fungsi AI adalah alat bantu untuk pembelajaran bahasa Jepang dan tidak bertindak sebagai pengganti pengguna dalam memverifikasi fakta, membuat keputusan, atau memberikan pertimbangan profesional.

Output yang dihasilkan oleh AI dapat berisi informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, bias, tidak sesuai, melanggar hak pihak ketiga, tidak sesuai konteks, atau tidak konsisten dengan situasi saat ini, meskipun tampak masuk akal. Output AI tidak mencerminkan pandangan Genyoo.

Genyoo tidak menjamin keberhasilan ujian tertentu, peningkatan kemampuan bahasa, hasil pembelajaran, atau keakuratan, kelengkapan, keterkiniannya, keandalan, kegunaan, keamanan, legalitas, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak melanggar hak pihak ketiga, atau ketersediaan berkelanjutan dari output AI.

Sebelum menggunakan, membagikan, atau mempublikasikan output AI, atau mengambil keputusan, tindakan, atau transaksi berdasarkan output tersebut, pengguna harus secara mandiri memverifikasi keakuratan dan kesesuaian tujuannya, dan jika diperlukan, memverifikasi informasi melalui sumber tepercaya atau berkonsultasi dengan ahli yang berkompeten. Jangan gunakan output AI sebagai satu-satunya sumber informasi atau dasar pertimbangan, atau sebagai pengganti saran profesional hukum, medis, kesehatan, keamanan, keuangan, atau lainnya.

Keputusan untuk menerima atau menolak output AI, serta untuk menggunakan, membagikan, mempublikasikan, atau bertindak berdasarkan output AI, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna. Lingkup tanggung jawab Genyoo terkait aplikasi ini diatur dalam Pasal 14.

Ketersediaan Prime atau pas undangan yang aktif tidak menjamin penggunaan tanpa batas terhadap fungsi AI. Genyoo dapat secara sewajarnya membatasi sementara penggunaan fungsi AI berdasarkan jumlah penggunaan, frekuensi penggunaan, atau kondisi penggunaan lainnya, demi menjamin kelancaran layanan, mencegah penyalahgunaan, dan melindungi lingkungan penggunaan pengguna lain.

4. Prime

Pembelian dan pemulihan Prime dilakukan melalui Apple App Store atau Google Play.

Harga, periode pembayaran, mata uang, pajak, auto-renewing, dan syarat pembelian lainnya mengikuti informasi yang ditampilkan pada halaman pembelian Apple App Store atau Google Play pada saat proses pembelian.

Genyoo dapat mengubah harga Prime dengan mempertimbangkan konten layanan, biaya operasional, harga pasar, perpajakan, nilai tukar, syarat penyediaan masing-masing toko, atau alasan rasional lainnya. Jika harga Prime diubah, Genyoo akan melakukan pemberitahuan sebelumnya, memperoleh persetujuan yang diperlukan, dan prosedur lain sesuai dengan hukum yang berlaku dan syarat masing-masing toko. Pengguna dapat menghentikan auto-renewing Prime melalui metode yang disediakan oleh masing-masing toko sebelum harga baru diterapkan.

Prime akan secara otomatis diperbarui setiap periode pembayaran yang ditampilkan, kecuali pengguna menghentikan auto-renewing melalui metode yang ditetapkan oleh masing-masing toko. Pembatalan biasa hanya menghentikan auto-renewing berikutnya, dan pada prinsipnya, pengguna dapat terus menggunakan fitur yang tercakup hingga periode pembayaran yang telah dibayar berakhir.

Tidak ada perhitungan harian atau pengembalian dana untuk pembatalan atas inisiatif pengguna, kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku atau syarat masing-masing toko. Jika terdapat dugaan double billing, pembelian tidak sah, atau layanan tidak disediakan, atau alasan lain yang memungkinkan pengembalian dana, penanganan akan dilakukan sesuai dengan prosedur pengembalian dana yang disediakan oleh toko tempat pembelian dan hukum yang berlaku.

Konfirmasi pembelian atau pemulihan dapat memakan waktu tergantung pada kondisi jaringan, status masing-masing toko, atau status layanan ini.

Metode dan waktu pembayaran mengikuti syarat masing-masing toko tempat pembelian dilakukan. Fitur yang tercakup dapat digunakan setelah pembelian dikonfirmasi. Informasi penjual dan kewajiban pemberitahuan hukum lainnya ditampilkan dalam "Pemberitahuan Berdasarkan Hukum Transaksi Khusus" yang dapat diakses melalui halaman pembelian aplikasi ini.

5. Pas Undangan

Genyoo dapat secara individual menerbitkan pas undangan tanpa pembelian kepada pengguna yang ditentukan. Pas undangan merupakan hak penggunaan yang terpisah dari Prime dan tidak termasuk dalam kontrak atau riwayat pembelian Prime.

Masa berlaku pas undangan, batas penggunaan AI, jumlah kali penukaran, dan kondisi lainnya ditentukan pada saat penerbitan atau pemberitahuan. Kode undangan biasa tanpa pemberitahuan khusus hanya dapat ditukar satu kali oleh pengguna yang ditentukan, dan dilarang untuk dialihkan, dibagikan, dijual kembali, atau digunakan kembali dengan tujuan menghindari batasan. Pas undangan berakhir ketika masa berlakunya habis atau batas penggunaan AI tercapai. Selain itu, Genyoo dapat membatalkan pas undangan jika terdapat alasan rasional yang memadai, seperti penyalahgunaan, penggunaan oleh pihak ketiga, kesalahan penerbitan, atau alasan lain yang membuat kelanjutan penerbitan tidak sesuai.

Jika informasi penggunaan pas undangan tidak dapat dikonfirmasi karena penghapusan data aplikasi, pemasangan ulang aplikasi, perubahan perangkat, atau alasan lainnya, pas undangan tidak akan dipulihkan secara otomatis. Jika pengguna menghubungi Genyoo, Genyoo akan secara rasional memutuskan kemungkinan penerbitan ulang dalam batas masa berlaku dan kuota penggunaan yang tersisa, setelah memverifikasi penerbitan dan status penggunaan.

6. Pengelolaan Konten Input

Pengguna tidak boleh memasukkan informasi rahasia yang digunakan untuk otentikasi atau transaksi, seperti kata sandi, kode otentikasi, atau informasi pembayaran, ke dalam aplikasi ini. Pengguna juga tidak boleh memasukkan informasi pribadi pihak ketiga atau informasi rahasia bisnis, kecuali pengguna memiliki wewenang sah untuk melakukannya dan informasi tersebut diperlukan untuk penggunaan fitur pembelajaran.

Penanganan konten yang dimasukkan ke dalam aplikasi ini dan konteks pembelajaran diatur dalam Kebijakan Privasi.

7. Larangan

Pengguna dilarang melakukan tindakan berikut:

• Tindakan yang bertentangan dengan hukum atau tata krama yang berlaku;
• Tindakan yang melanggar hak, kehormatan, kredibilitas, atau privasi pihak lain;
• Tindakan akses tidak sah, penghindaran fungsi keamanan, penghindaran batasan penggunaan, atau pemberian beban berlebihan;
• Akses otomatis, penggalian data (scraping), atau penyalahgunaan terhadap aplikasi ini, server layanan ini, atau API terkait;
• Upaya untuk memperoleh, mengekstraksi, atau mereproduksi informasi tidak publik terkait aplikasi atau layanan ini melalui cara tidak sah atau penghindaran fungsi keamanan;
• Penggunaan yang bertujuan untuk kejahatan, diskriminasi, ancaman, eksploitasi seksual, kekerasan, atau pelanggaran hak atau bahaya terhadap pihak lain;
• Tindakan yang mengganggu operasi aplikasi ini atau penggunaan oleh pengguna lain;
• Tindakan sejenis yang, berdasarkan tujuan atau bentuknya, secara konkret membahayakan penyediaan aplikasi ini yang aman atau hak pihak lain.

Jika pelanggaran terhadap larangan ini dikonfirmasi, atau jika tindakan darurat diperlukan untuk menjamin penyediaan layanan yang aman atau melindungi hak pihak lain, Genyoo dapat secara rasional membatasi atau menghentikan sebagian atau seluruh fungsi aplikasi ini sesuai dengan sifat atau tingkat pelanggaran atau bahaya tersebut. Jika memungkinkan secara rasional, Genyoo akan memberitahukan alasan pembatasan atau penghentian kepada pengguna.

8. Penghapusan Data di Perangkat dan Data Layanan

Aplikasi ini dapat menyimpan data seperti pengaturan, percakapan, profil pembelajaran, kemajuan, dan phrasebook di perangkat untuk melanjutkan pengalaman pembelajaran.

Pengguna dapat menghapus data layanan yang dikelola oleh Genyoo dan data di perangkat, serta mengembalikan aplikasi ke keadaan awal, melalui opsi "Hapus Data Layanan" di halaman pengaturan. Rincian informasi yang dihapus, tidak dihapus, atau yang mungkin tetap disimpan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Penghapusan data layanan bukan merupakan pembatalan langganan Prime di Apple App Store atau Google Play, atau penghapusan riwayat pembelian. Untuk menghentikan langganan Prime, pengguna harus melakukan prosedur terpisah melalui halaman manajemen kontrak masing-masing toko.

9. Penggunaan Layanan Eksternal dan Fungsi OS

Beberapa fitur dalam aplikasi ini dapat memanfaatkan fungsi yang disediakan oleh layanan eksternal atau sistem operasi untuk menghasilkan respons AI, membuat soal, pengenalan suara, penerjemahan, dan lainnya. Informasi yang dikirimkan ke layanan eksternal, tujuan penggunaannya, dan penanganannya diatur dalam Kebijakan Privasi.

Jika pengguna secara langsung menggunakan fungsi yang disediakan oleh Apple App Store, Google Play, atau sistem operasi, ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing penyedia juga berlaku atas penggunaan tersebut.

10. Lisensi Open Source

Aplikasi ini menggunakan perangkat lunak open source. Informasi lisensi masing-masing perangkat lunak dapat dilihat di layar lisensi dalam aplikasi.

11. Kelompok Usia Sasaran

Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Pengguna di bawah usia 18 tahun tidak diperbolehkan menggunakan aplikasi ini.

12. Perubahan, Penangguhan, dan Penghentian

Genyoo dapat mengubah konten aplikasi ini, atau sementara menangguhkan seluruh atau sebagian aplikasi ini, demi pemeliharaan, jaminan keamanan, pencegahan penyalahgunaan, perubahan atau penghentian layanan eksternal, permintaan hukum atau otoritas administratif, atau alasan lain yang diperlukan untuk penyediaan layanan. Jika memungkinkan secara rasional, Genyoo akan memberitahukan pengguna sebelumnya.

Dalam keadaan bencana, gangguan serius, keadaan darurat keamanan, atau situasi lain yang membuat pemberitahuan sebelumnya sulit, Genyoo dapat menangguhkan seluruh atau sebagian aplikasi ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dalam hal ini, Genyoo akan memberitahukan pengguna dalam batas yang diperlukan segera setelah memungkinkan secara rasional.

Genyoo dapat menghentikan seluruh atau sebagian aplikasi ini karena alasan rasional bisnis, teknis, atau hukum. Jika memungkinkan secara rasional, Genyoo akan memberitahukan pengguna sebelumnya melalui pemberitahuan dalam aplikasi, situs web publik, masing-masing toko, atau metode lain yang sesuai, dan mengambil langkah yang diperlukan untuk menghentikan pembelian baru dan auto-renewing.

Jika periode penggunaan yang telah dibayar masih berlaku pada saat penghentian aplikasi ini, Genyoo pada prinsipnya akan terus menyediakan layanan yang tercakup hingga akhir periode tersebut. Jika layanan tidak dapat dilanjutkan, Genyoo akan memberikan pengembalian dana atau tindakan lain yang sesuai sesuai dengan hukum yang berlaku dan syarat toko tempat pembelian dilakukan, sejalan dengan periode layanan yang belum disediakan.

13. Perubahan Syarat Ini

Genyoo dapat mengubah syarat ini sesuai dengan hukum, jika perubahan tersebut sesuai dengan kepentingan umum pengguna, atau jika perubahan tersebut tidak bertentangan dengan tujuan perjanjian dan secara rasional diperlukan berdasarkan kebutuhan perubahan, kesesuaian isi setelah perubahan, dan pertimbangan lainnya.

Jika syarat ini diubah, Genyoo akan memberitahukan pengguna tentang fakta perubahan, isi setelah perubahan, dan tanggal efektifnya melalui pemberitahuan dalam aplikasi, situs web publik, atau metode lain yang sesuai sebelum tanggal efektif. Untuk perubahan yang berpotensi merugikan pengguna, Genyoo akan memberikan periode pemberitahuan yang wajar.

Jika hukum yang berlaku mengharuskan persetujuan individual pengguna untuk menerapkan syarat yang diubah, Genyoo akan meminta persetujuan eksplisit ulang melalui aplikasi ini sebelum menerapkan syarat yang diubah. Jika pengguna tidak menyetujui syarat yang diubah, pengguna harus menghentikan penggunaan aplikasi ini dan, jika diperlukan, menghentikan auto-renewing Prime melalui masing-masing toko.

14. Pembatasan Tanggung Jawab

Pembatasan tanggung jawab dalam pasal ini tidak berlaku jika kerugian terjadi pada pengguna akibat kesengajaan atau kelalaian berat oleh Genyoo, atau jika hukum yang berlaku, seperti Undang-Undang Kontrak Konsumen Jepang, melarang pembatasan tanggung jawab.

Jika kerugian terjadi pada pengguna terkait aplikasi ini akibat kelalaian ringan oleh Genyoo dan Genyoo bertanggung jawab atas ganti rugi, tanggung jawab tersebut terbatas hanya pada kerugian biasa dan langsung yang memiliki hubungan sebab-akibat yang wajar dengan tindakan Genyoo.

15. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Syarat ini tunduk pada hukum Jepang.

Jika terjadi sengketa antara pengguna dan Genyoo terkait aplikasi ini, Pengadilan Negeri Tokyo atau Pengadilan Ringan Tokyo ditetapkan sebagai pengadilan kompeten tingkat pertama. Namun, hal ini tidak mengurangi hak pengguna untuk memilih pengadilan sebagaimana diakui oleh hukum yang berlaku.

16. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat ini, hubungi alamat email berikut:

Email: [email protected]